NOTICE-AND-TAKEDOWN PROCEDŪRA
Per notice-and-takedown (NTD) formą galite pranešti apie neteisėtą turinį mūsų svetainėje. NTD procedūra pradedama prašymu (Notice) ir nustačius neteisėtą turinį gali baigtis jo pašalinimu (Take Down) iš mūsų svetainės. Norite pradėti NTD procedūrą? Patariame visada pirmiausia tiesiogiai susisiekti su šalimi, platinančia neteisėtą turinį!
1. Ką galite pranešti NTD pranešimu Bigshopper?
Norėdami pateikti NTD pranešimą, produktas arba informacija mūsų svetainėje turi būti identifikuoti kaip neteisėti ar neteisėti. Neteisėto turinio apibrėžčiai vadovaujamės Reglamentu (ES) 2022/2065 (taip pat žr.: Regulation (EU) 2022/2065). Neteisėtas turinys apima: bet kokią informaciją, kuri pati arba kartu su veikla, įskaitant produktų pardavimą ar paslaugų teikimą, prieštarauja Sąjungos teisei arba valstybės narės teisei, atitinkančiai Sąjungos teisę, nepriklausomai nuo tikslaus to teisės dalyko ar pobūdžio.
Tai konkrečiai apima šį turinį:
- Intelektinės nuosavybės teisių pažeidimas: autorių teisės, prekių ženklai, patentai ir kitos formos. Gali apimti neteisėtą saugomos medžiagos, prekių ženklų, patentų ir pan. dalijimąsi ar naudojimą.
- Neapykantos kalba ar diskriminacinis turinys: informacija, kurstančia neapykantą, diskriminaciją, smurtą ar priešiškumą dėl rasės, lyties, religijos, seksualinės orientacijos ir kt.
- Teroristinė propaganda: informacija, kviečianti ar platinanti propagandą teroristinei veiklai, smurtui ar ekstremizmui.
- Šmeižtas ar šmeižtas prieš pareiškėją: melagingi teiginiai, galintys pakenkti pareiškėjo reputacijai.
- Grėsmės pareiškėjui: informacija su grasinimais, bauginimu ar smurtu.
- Vaikų pornografija: turinys su seksualiai eksplicitine medžiaga, susijusia su nepilnamečiais.
- Nepadorus turinys: medžiaga, laikoma įžeidžiančia, seksualiai eksplicitine ar netinkama.
- Neteisėtų prekių prekyba: turinys, susijęs su neteisėtų prekių, pvz., narkotikų, vogtų daiktų, draudžiamų ginklų, pardavimu ar platinimu.
- Neteisėta veikla: turinys, skatinantis, patariantis ar raginantis dalyvauti neteisėtoje veikloje, pvz., narkotikų prekyboje, sukčiavime, įsilaužime ir kt.
- Privatumo pažeidimas: asmeninės informacijos, pvz., privačių nuotraukų, adresų ar medicininių įrašų, skelbimas be pareiškėjo sutikimo.
- Konfidencialumo pažeidimas: konfidencialios informacijos atskleidimas be tinkamo sutikimo.
- Klaidinga informacija: klaidingos informacijos skleidimas, galintis pakenkti asmenims, įmonėms ar visuomenei.
Svarbu prie NTD pranešimo pateikti įrodymus, rodančius faktinį neteisėto turinio buvimą ir jo neteisėtumo pagrindus.
2. Kaip pateikti NTD pranešimą Bigshopper?
- Eikite į NTD pranešimo formą.
- Užpildykite formą visiškai ir teisingai.
- Nepamirškite pridėti reikiamų patvirtinamųjų dokumentų!
- Pateikę formą gausite pranešimo gavimo patvirtinimą.
3. Kas toliau?
- Gavę NTD formą, ją apdorosime ne vėliau kaip per dvi darbo dienas.
- Patikrinsime, ar forma užpildyta teisingai ir ar pateikta visa informacija bei dokumentai.
- Jei forma užpildyta neteisingai arba trūksta informacijos ar dokumentų, negalime tęsti skundo. Jei formos neapdorojame, visada pateikiame grįžtamąjį ryšį pareiškėjui.
- Jei forma užpildyta teisingai ir turime visą reikiamą informaciją, tęsime apdorojimą.
- Įvertinsime, ar aišku, kad atitinkamas turinys yra neteisėtas.
- Jei turinį galima laikyti neteisėtu, pašalinsime jį iš svetainės arba padarysime prieigą neįmanomą.
- Jei nėra iškart aišku, ar turinys neteisėtas, sąžiningo išklausymo dalimi pirmiausia susisieksime su klientu ir paprašysime atsakyti į skundą. Klientui suteikiame dviejų darbo dienų terminą. Priklausomai nuo reakcijos nuspręsime, ar pašalinti turinį, ar padaryti prieigą neįmanomą.
- Jei turinio negalima laikyti neteisėtu, jūsų pranešimas bus atmestas ir paaiškinsime sprendimą.
Žinoma, kaip pranešėją informuosime apie visus sprendimus. Teisinės konsultacijos neteikiame, bet siekiame platformos, kurioje gerbiamos visų teisės. Pranešėjai ir teisių turėtojai atsakingi už prašymų ir pateiktos informacijos tikslumą.
